Каталог
Женские Вибраторы (ТОП бренды) Svakom Satisfyer Womanizer Lovense Mystim Fun Factory Lelo We-Vibe Rocks-Off Magic Motion OhMiBod Love To Love Adrien Lastic Pornhub Kiiroo Leten Dorcel Doxy FeelzToys Fun Toys Ovo Nomi Tang PicoBong Key by Jopen Vibe Therapy B Swish Новинки Вибраторы Смарт секс игрушки Реалистичные вибраторы Вибраторы для двоих Тренажеры Кегеля Классические вибраторы Вагинальные шарики Вибраторы Кролик | Rabbit Двойной вибратор Мини-вибраторы Вибромассажеры Ванд (Wand) Клиторальные | Бабочки Вибраторы трусики Стимуляторы точки G Виброяйца Вибропули Вибраторы для груди Наборы вибраторов Страпоны, фаллоимитаторы, фаллопротезы Страпоны и фаллопротезы Фаллоимитаторы Анальные игрушки Массажеры простаты Анальные пробки, плаги Анальные шарики Анальные вибраторы Анальные фаллоимитаторы Насадки для двойного проникновния Секс клизма Мастурбаторы, вагины, секс куклы Мастурбаторы полноразмерные Автоматические мастурбаторы Классические мастурбаторы Мастурбаторы Fleshlight Мастурбаторы Meiki Мастурбаторы Kokos Мастурбаторы Tenga Мастурбаторы Satisfyer Мастурбаторы Leten Мастурбаторы Pipedream Мастурбаторы Kiiroo Мастурбаторы Doc Johnson Мастурбаторы Fun Factory Мастурбаторы Pornhub Мастурбаторы Zolo Мастурбаторы Mystim Мастурбаторы Svakom Мастурбаторы Lovense Секс куклы Экстендеры, помпы, эрекционные кольца, насадки на член Экстендеры Помпы Эрекционные кольца Насадки на член Фетиш и БДСМ Коллекция 50 Оттенков Серого Электростимуляторы Порка Бондаж (связывание) Маски БДСМ Метелки Уретральные катетеры BDSM наборы Прищепки на соски и клитор БДСМ одежда БДСМ свечи Мебель, секс машины, качели, приколы, игры Секс машины Секс качели Мебель и фурнитура для секса Приколы Интимные игры Секс-наборы Интимная одежда Женское эротическое белье Passion (Польша) Эротическое женское белье больших размеров Passion (Польша) Мужское эротическое белье Passion (Польша) Девушкам Смазки, лубриканты, очистители, косметика, возбуждающие средства Смазки, лубриканты Очистители секс игрушек Женские духи с феромонами Мужские духи с феромонами Все для эротического массажа Женские возбудители Мужские возбудители Пролонгаторы Уход за телом

   +380979494077

Обратный звонок
Каталог Главная Доставка и оплата Обратная связь Отзывы Гарантийные обязательства
Главная Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

При обнаружении брака необходимо предоставить нам фото или видео с видимыми признаками брака, а так же полное описание бракованного изделия: когда получили товар, при каких условиях возник брак или был выявлен, в чем выражается, есть ли видимые механические повреждения.

При неявном браке (поломка внутри игрушки) необходимо подробное описание: когда получили товар, при каких условиях возник брак или был выявлен, в чем выражается, есть ли видимые механические повреждения.

Описания типа: «не работает», «перестал работать», «не работает», «что-то сломалось» и подобные краткие претензии обрабатываться по гарантии не будут.

Примеры правильного описания брака:

  • Товар был продан 24.11.2017, через 1 месяц перестал заряжаться индикатор заряда горит, но аккумулятор не заряжается, внешних механических повреждений нет.
  • Товар был продан 24.11.2017, после 3-х использований сломалась кнопка переключения режимов – режимы не переключаются. Видимых механических повреждений нет» и тп.

Гарантийные обязательства:

  • Отправка бракованного товара осуществляется исключительно в чистом виде. Визуально грязный товар не принимается в обработку и отправляется к отправителю за его счёт. Обязательно предупреждайте клиента об этом – отправлять товар только в чистом виде.
  • Расходы на пересылку брака, выявленного в течение 14 календарных дней с момента продажи или отправки заказа нами, покрываются за наш счёт. Расходы на пересылку включают оплату за доставку брака к нам и отправку замены.
  • Прежде чем отправить бракованное изделие, согласуйте с менеджером комплектацию возврата. Не всегда есть необходимость отправлять изделие в заводской упаковке и со всеми аксессуарами. Иногда замена бракованного товара или его части может быть произведена без отправки к нам брака или же отправка брака будет осуществлена при получении замены.
  • При отправке брака, отправитель обязан качественно упаковать товар, чтобы он не повредился во время транспортировки. Используйте качественные материалы для упаковки товара. Механические повреждения, возникшие при транспортировке, могут исключить возможность гарантийного ремонта или замены.
  • После отправки бракованного товара в наш адрес необходимо сообщить менеджеру номер ТТН.
  • Решение о ремонте, замене полностью или частично принимается сервисным инженером в течение от 2-х до 10-ти рабочих дней с момента получения бракованного изделия в транспортной компании. В некоторых случаях может понадобится больше времени на диагностику (например, если необходима длительная зарядка и разрядка аккумулятора).
Быстрый заказ